晚上 11 點，當大多數人正準備進入夢鄉時，醫院的急診室往往才正要開始忙碌。作為一名耳鼻喉科醫師，如果在這個時間點接到急診室打來的會診電話，我腦海中通常會立刻浮現三個最常見的畫面：

「陳醫師，這裡有一位阿伯流鼻血流了半小時停不下來，血壓飆到 190。」
「陳醫師，有一位小姐晚上聚餐吃魚，現在吞口水都會痛到流眼淚，懷疑卡魚刺了。」
「陳醫師，一個四歲小弟把玩具珠子塞進耳朵裡，家長剛剛用夾子夾結果流血了，小弟現在大哭不讓任何人碰。」

這三種狀況，可以說是耳鼻喉科急診的「經典三部曲」。它們通常不會立刻威脅生命，但在當下，卻會帶給患者極大的恐慌與痛苦。更讓人遺憾的是，在我們到達之前，許多患者或家屬因為焦慮，使用了錯誤的「民間偏方」來自行急救，結果反而讓原本一個小動作就能解決的問題，變成了需要進開刀房的大災難。

為什麼會寫這個系列？

面對這些突如其來的耳鼻喉科急症，人們往往因為慌亂而做錯決定。仰頭止鼻血、吞白飯把魚刺壓下去、用棉花棒挖耳朵裡的蟲……這些深植人心的錯誤觀念，幾乎每天都在各地的急診室裡重演。

我希望透過這三篇文章，有系統地幫大家建立一個「居家急症知識庫」。讓你知道：什麼時候該冷靜處理、什麼動作絕對不能做，以及什麼時候必須立刻衝急診。

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我認為，面對醫療急症，沒有什麼比「建立正確的觀念」更像一道護身符了。

這三種耳鼻喉科常見的急診狀況，大多數都不一定是大病，只要初步處理得當，後續的復原都會非常順利。但老實說，在門診或急診室裡，我們最怕遇到的不是難處理的病情，而是患者或家屬因為缺乏正確觀念，擅自採取了會造成「二次傷害」的處置。錯誤的處理，往往會讓小問題變成大麻煩，甚至留下不可逆的後遺症。

有時候，「什麼都不做、保持冷靜趕快看醫生」，反而比亂試偏方還要安全得多。